Sechs Wochen Abstand –
und trotzdem kein Termin vergessen
Podologische Therapie läuft in langen Intervallen. Genau deshalb reißt die Serie so leicht ab. mediOne bucht die komplette Behandlungsfolge und erinnert rechtzeitig an das Folgerezept.
Lange Intervalle sind die eigentliche Schwierigkeit
Zwischen zwei Behandlungen liegen sechs bis acht Wochen. In dieser Zeit geht ein Termin leichter verloren als in jeder anderen Therapie – und bei Risikopatienten hat das Folgen.
Der nächste Termin liegt zu weit weg
Wer erst nach der Behandlung den nächsten Termin sucht, findet in acht Wochen keinen freien Platz mehr am gewohnten Tag.
Das Folgerezept kommt zu spät
Läuft die Verordnung aus, entsteht eine Versorgungslücke – bei diabetischem Fußsyndrom ist das kein Komfortthema.
Ältere Patienten rufen an, statt online zu buchen
Ein Buchungsportal hilft dieser Zielgruppe kaum. Das Telefon bleibt der Weg – und muss besetzt sein.
So sieht das in mediOne aus
Oberfläche von mediOne – die Daten sind Beispieldaten einer fiktiven Praxis.
Was mediOne für Sie übernimmt
Ganze Behandlungsfolge buchen
Alle sechs Termine im gewünschten Abstand in einem Anruf – fester Wochentag, feste Uhrzeit.
Verordnung strukturiert erfassen
Heilmittel, Diagnose, Verordner, Einheiten und Zuzahlungsstatus werden im Gespräch aufgenommen.
Recall vor dem Rezeptende
Vor dem letzten Termin erinnert mediOne an das Folgerezept, damit keine Versorgungslücke entsteht.
Auf ältere Anrufer eingestellt
Ruhiges Tempo, Rückfragen, Wiederholung der Termine am Ende des Gesprächs.
Erinnerung mit Vorlauf
Bei acht Wochen Abstand erinnert mediOne rechtzeitig – Vorlaufzeit und Kanal legen Sie fest.
Behandler zugeordnet
Dieselbe Podologin über die ganze Serie, sofern verfügbar – das ist bei Risikopatienten der Regelfall.
Ein Patient mit neuer Verordnung ruft an
Ergebnis: sechs Termine über sieben Monate gebucht, Verordnung erfasst, Recall gesetzt.
Diese Leistungen kennt mediOne
| Leistung | Was am Telefon geklärt wird | Ergebnis im System |
|---|---|---|
| Podologische Komplexbehandlung | ein oder beide Füße, Einheiten, Intervall | Serie im verordneten Abstand |
| Hornhautabtragung | Verordnung oder Selbstzahler | Standardslot, Abrechnungsart vermerkt |
| Nagelbearbeitung | Umfang, Vorgeschichte | Slot mit passender Länge |
| Nagelkorrekturspange | Erstanlage oder Kontrolle | längerer Slot, Materialhinweis |
| Verordnung bei diabetischem Fußsyndrom | Diagnose, Verordner, Zuzahlungsstatus | strukturiert erfasst, Frist geprüft |
| Hausbesuch | Adresse, Mobilität, Zeitfenster | Fahrzeit im Kalender geblockt |
Leistungen und Slotlängen legen Sie selbst an – die Liste zeigt eine typische podologische Konfiguration.
Häufig gestellte Fragen
Kann mediOne Termine mit sechs Wochen Abstand als Serie buchen?
Ja. Sie geben das Intervall vor, mediOne sucht einen durchgängig freien Platz und legt alle Termine an – auch wenn sich die Serie über mehrere Monate erstreckt.
Erinnert mediOne rechtzeitig an das Folgerezept?
Ja. Vor dem letzten Termin einer Verordnung erscheint der Fall auf der Recall-Liste. Bei langen Intervallen ist das der häufigste Grund für eine Versorgungslücke – deshalb läuft die Erinnerung automatisch.
Kommen ältere Patienten mit einer KI-Assistentin zurecht?
Die Assistentin spricht in ruhigem Tempo, fragt nach, wenn etwas unklar bleibt, und wiederholt die Termine am Ende. Wer lieber mit einem Menschen spricht, wird nach Ihren Regeln weitergeleitet.
Erfasst mediOne die Verordnungsdaten vollständig?
Heilmittel, Diagnose, Verordner, Einheiten, Frequenz und Zuzahlungsstatus werden im Gespräch aufgenommen und der Akte zugeordnet. Ihre Praxis prüft und gibt frei – die fachliche und abrechnungstechnische Verantwortung bleibt bei Ihnen.
Gibt es mediOne auch für eine kleine Praxis mit zwei Behandlungsräumen?
Ja. Der Einstiegstarif liegt bei 49 Euro im Monat, ohne Einrichtungsgebühr. Gerade kleine Praxen ohne feste Rezeption profitieren am stärksten.
Auch dafür gemacht
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14 Tage kostenlos, keine Einrichtungsgebühr. medatixx-Praxen sind in unter 30 Sekunden verbunden.
