Der feste Wochentermin,
der wirklich hält
Sprachtherapie wirkt über Wiederholung. Der gleiche Tag, die gleiche Uhrzeit, dieselbe Therapeutin – über 20 Einheiten hinweg. mediOne nimmt Anrufe an und hält diesen Rhythmus, während Sie in der Therapie sind.
In der Therapie kann niemand ans Telefon
Eine logopädische Sitzung lässt sich nicht unterbrechen – erst recht nicht bei einem vierjährigen Kind. Das Telefon klingelt trotzdem.
Eltern rufen zwischen Tür und Angel an
Vor der Kita, nach dem Feierabend, aus dem Auto. Genau dann ist die Praxis nicht besetzt – und der Rückruf erreicht niemanden.
Ein verpasster Termin reißt eine Lücke
Fällt eine Einheit aus und wird nicht nachbesetzt, verschiebt sich die ganze Serie – und die Verordnung läuft aus.
Sprachbarriere am Telefon
Gerade in der Sprachtherapie rufen häufig Familien an, die selbst nicht sicher Deutsch sprechen. Ein Anrufbeantworter hilft ihnen nicht.
So sieht das in mediOne aus
Oberfläche von mediOne – die Daten sind Beispieldaten einer fiktiven Praxis.
Was mediOne für Sie übernimmt
Feste Wochentermine als Serie
Die komplette Verordnung mit festem Tag, fester Uhrzeit und derselben Therapeutin – in einem Gespräch gebucht.
Über 30 Sprachen
Familien werden in ihrer Sprache verstanden – die Termindaten landen trotzdem korrekt auf Deutsch in Ihrem Kalender.
Verordnung erfassen
Sprach-, Sprech-, Stimm- oder Schlucktherapie samt Einheiten, Frequenz und Verordner werden strukturiert aufgenommen.
Elternkontakt hinterlegt
Bestätigungen und Erinnerungen gehen an die Nummer der Eltern – auch wenn das Kind der Patient ist.
Lücken sofort nachbesetzen
Sagt eine Familie ab, ruft mediOne die Warteliste durch, statt den Slot leer zu lassen.
Diagnostik und Beratung eingeplant
Eingangsdiagnostik und Elterngespräche bekommen eigene Slotlängen statt der Standardzeit.
Ein Vater ruft um 19:40 Uhr an
Ergebnis: Diagnostik und Therapieserie gebucht, Elternnummer hinterlegt.
Diese Leistungen kennt mediOne
| Leistung | Was am Telefon geklärt wird | Ergebnis im System |
|---|---|---|
| Sprachtherapie | Alter, Einheiten, Frequenz, Wunschtag | feste Wochenserie bei einer Therapeutin |
| Sprechtherapie | Einheiten, Verordner | Serie mit gleichbleibender Uhrzeit |
| Stimmtherapie | beruflicher Hintergrund, Belastung | Slot passend zur Arbeitszeit |
| Schlucktherapie | Setting, Mobilität, Begleitung | Praxistermin oder Heimbehandlung |
| Eingangs- und Verlaufsdiagnostik | Erstkontakt, Vorbefunde | 60-Minuten-Slot statt Standardzeit |
| Eltern- und Angehörigenberatung | Teilnehmer, Anlass | eigener Beratungsslot |
| Hausbesuch / Heimbehandlung | Einrichtung, Ansprechpartner | Fahrzeit im Kalender geblockt |
Leistungen und Slotlängen legen Sie selbst an – die Liste zeigt eine typische logopädische Konfiguration.
Häufig gestellte Fragen
Versteht die Assistentin auch Familien, die wenig Deutsch sprechen?
Ja. mediOne führt das Gespräch in über 30 Sprachen und erkennt die Sprache im Gespräch. Die Termindaten landen unabhängig davon auf Deutsch in Ihrem Kalender. Gerade in der Logopädie ist das oft der Unterschied zwischen Termin und Fehlanruf.
Kann mediOne Diagnostik und Therapie unterschiedlich lang einplanen?
Ja. Jede Leistung bekommt eine eigene Slotlänge. Eine Eingangsdiagnostik mit 60 Minuten und eine Therapieeinheit mit 45 Minuten liegen dann korrekt im Kalender.
Wer bekommt die Bestätigung, wenn ein Kind Patient ist?
Die hinterlegte Kontaktnummer der Eltern. Bestätigung nach der Buchung und Erinnerung vor dem Termin gehen dorthin, nicht an das Kind.
Was passiert, wenn eine Familie kurzfristig absagt?
Die Absage wird sofort erfasst und der Slot freigegeben. Steht jemand auf der Warteliste, meldet mediOne den freien Termin – so fällt die Einheit nicht ersatzlos aus.
Rechnet mediOne mit meiner Abrechnungssoftware ab?
mediOne ist kein Abrechnungsprogramm. Es nimmt Anrufe an, bucht Termine und erfasst Verordnungen strukturiert. Die Daten stehen für Ihre Abrechnung bereit, die Abrechnung selbst bleibt in Ihrem bestehenden System.
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