Gemacht für Praxen,
in denen behandelt wird
Ein Telefonassistent, der Verordnungen versteht und Serientermine bucht, ist etwas anderes als einer, der Tischreservierungen annimmt. mediOne ist auf Heil- und Therapieberufe zugeschnitten – und pro Praxistyp anders konfiguriert.
Acht Zielgruppen, acht Konfigurationen
Jede Seite zeigt die Leistungen, den typischen Gesprächsverlauf und eine Produktansicht aus dem jeweiligen Praxisalltag.
Physiotherapie
Serien-Termine für KG, MT und MLD, Verordnungen im Telefonat erfasst, Fristen im Blick.
Zur Seite →Ergotherapie
Lange Serien über 20 Einheiten, Hausbesuche und Kinder-Termine nach Schulschluss.
Zur Seite →Logopädie
Feste Wochentermine für Sprachtherapie, Elterngespräche und Heimbehandlungen.
Zur Seite →Osteopathie
Lange Behandlungsslots, Selbstzahler-Konditionen am Telefon, Beleg für den Kassenzuschuss.
Zur Seite →Heilpraktiker
Lange Erstanamnesen, Privatabrechnung nach GebüH, klare Grenze zur Beratung.
Zur Seite →Podologie
Verordnungen bei diabetischem Fußsyndrom, lange Behandlungsintervalle, sichere Recalls.
Zur Seite →Massage & Wellness
Kasse und Selbstzahler in einem Kalender, Gutscheine, Buchungen am Wochenende.
Zur Seite →Arztpraxen
Termine, Folgerezepte und Überweisungen – mit klaren Grenzen und sofortiger Eskalation im Akutfall.
Zur Seite →Was alle Praxistypen teilen
Unabhängig von der Fachrichtung löst mediOne dasselbe Grundproblem: Behandeln und Telefonieren geht nicht gleichzeitig.
Erreichbar während der Behandlung
Anrufe werden angenommen, auch wenn niemand am Empfang steht – abends, mittags und am Wochenende.
Termine mit der richtigen Länge
Jede Leistung hat ihre eigene Dauer. Ein Erstgespräch schiebt sich nicht in einen Folgetermin-Slot.
Serien statt Einzeltermine
Wo eine Verordnung mehrere Behandlungen umfasst, wird die ganze Serie in einem Gespräch gebucht.
Passender Behandler
Qualifikationen und Schwerpunkte entscheiden, wer eine Leistung übernehmen kann.
Bestätigung und Erinnerung
SMS oder E-Mail nach der Buchung und vor dem Termin – mit Ihren Vorlaufzeiten.
Daten in Deutschland
Verarbeitung auf deutschen Servern mit Auftragsverarbeitungsvertrag, auf Wunsch auch On-Premises.
MVZ, Klinikketten und Therapie-Verbünde
Mehrere Standorte, eine zentrale Steuerung – und höhere Anforderungen an Datenhaltung und Rechteverwaltung.
Ihre Praxis ist nicht dabei?
mediOne lässt sich für jede Praxis konfigurieren, in der Termine und Verordnungen eine Rolle spielen. Sprechen Sie uns an – wir sehen uns Ihren Ablauf gemeinsam an.