mediOne · Für wen
Für welche Praxen ist mediOne gemacht?
Für Praxen, in denen das Telefon klingelt, während alle behandeln. Ein Assistent, der Verordnungen versteht und Serien bucht, ist etwas anderes als einer, der Tische reserviert. Deshalb gibt es für jede Praxisart eine eigene Seite.
Welche Praxisarten unterstützt mediOne?
mediOne ist auf Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Osteopathie, Podologie, Heilpraktiker, Massage und Wellness sowie Arztpraxen eingestellt. Jede Seite zeigt die typischen Anliegen am Telefon und ein erfundenes Gesprächsbeispiel.
- 08:12
Physiotherapie
Termine zur VerordnungSerie · Bestätigung - 08:30
Ergotherapie
20 Einheiten für ein KindSerie · Schwerpunkt - 08:55
Logopädie
Diagnostik und TherapieTermin · Serie - 09:10
Arztpraxen
Folgerezept anfragenAnliegen · Rückruf - 10:20
Osteopathie
Frage zu den KostenAuskunft · Termin - 11:05
Podologie
Sechs Termine im AbstandSerie - 12:40
Heilpraktiker
Erstgespräch vereinbarenTermin - 13:15
Massage
Gutschein einlösenTermin
Beispiele mit erfundenen Anliegen. Jede Zeile führt zur Seite der Praxisart.
Was haben alle Praxisarten gemeinsam?
Behandeln und telefonieren geht nicht gleichzeitig. mediOne nimmt in dieser Zeit ab, gibt sich als KI zu erkennen, bucht Termine mit der richtigen Dauer beim passenden Behandler und schickt die Bestätigung.
- KI-Hinweis zu Beginn
- Der Assistent gibt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI zu erkennen.
- Termine mit der richtigen Dauer
- Jede Leistung bekommt die Dauer, die Sie hinterlegen. Ein Erstgespräch landet nicht im Rahmen eines Folgetermins.
- Serien statt Einzeltermine
- Umfasst eine Verordnung mehrere Behandlungen, bucht der Assistent die ganze Serie in einem Gespräch.
- Passender Behandler
- Der Kalender kennt Therapeuten und Qualifikationen. Gebucht wird nur bei jemandem, der die Leistung erbringen darf.
- Bestätigung
- Nach der Buchung per SMS, per E-Mail, wenn die Adresse bekannt ist.
- Datenschutz
- Kein Training mit Gesprächsdaten. Audiodateien werden nach 30 Tagen gelöscht, Transkripte nach 180 Tagen. Die Anwendung läuft auf Servern des Anbieters Hetzner in Finnland, also innerhalb der EU.
Stand:
Was gilt für MVZ, Verbünde und Einrichtungen mit mehreren Standorten?
Wer mehr als 1.500 Gesprächsminuten im Monat braucht, bekommt den Tarif Enterprise: eigene Server, Support rund um die Uhr und eine Anpassung an die Abläufe der Einrichtung. Der Preis wird nach Anfrage vereinbart.
Enterprise anfragen →Ihre Praxisart ist nicht dabei?
mediOne lässt sich für jede Praxis einrichten, in der Termine und Verordnungen eine Rolle spielen, auch für Tierarztpraxen. Rufen Sie unseren Assistenten an oder buchen Sie eine telefonische Erstberatung. Für Betriebe außerhalb des Gesundheitswesens gibt es voiceOne.
Kontakt und Erstberatung →mediOne. Ihr KI-Telefonassistent.Während Sie behandeln.