Der KI-Telefonassistent speziell für Physiotherapeut: Terminbuchung, Rückruf-Management, Verordnungs-Fragen. Ohne komplizierte Technik.
In Aachen allein gibt es hunderte Physiotherapie-Praxen, die täglich hunderte Anrufe bekommen — doch die Therapiezeit ist begrenzt. mediOne ist die KI-Rezeption, die dann ans Telefon geht, wenn Sie selbst am Patienten sind.
Die Einrichtung dauert unter 30 Minuten. Sie definieren, welche Anliegen die KI direkt bearbeiten soll — Terminbuchung, Rezept-Fragen, Rückruf-Bitten — und was an Sie weitergeleitet wird. mediOne lernt Ihre Praxis-Abläufe kennen.
Kein anderes System in Physiotherapie-Praxen kombiniert KI-Leistung mit medizinischer Compliance so konsequent. Unsere Auftragsverarbeitungsverträge sind von Anwälten für Heilberufler geprüft.
§203 StGB gilt auch für unsere KI. Jede Datenverarbeitung ist durch Auftragsverarbeitungsvertrag abgesichert, kein externes Training auf Ihren Gesprächen.
Transparenz nach Art. 13 DSGVO ist Standard bei mediOne. Auch Patienten-Anfragen nach Art. 15 werden binnen 30 Tagen beantwortet.
Hosting exklusiv bei deutschen Rechenzentren mit BSI-Zertifizierung. Ihre Patienten-Daten verlassen Deutschland nicht.
Schweigepflicht + GOAE-Abrechnung ist in unsere Prozesse integriert. Wir kennen die spezifischen Anforderungen Ihrer Berufsgruppe.
Automatische Terminvergabe mit Echtzeit-Abgleich zu Ihrem Kalender oder Praxis-Management-System.
Intelligente Rezept-Aufnahme, die Arzt, Diagnose und Verordnungs-Art erfasst. Alles strukturiert, alles nachvollziehbar.
Die KI sortiert Rückrufe automatisch nach Dringlichkeit. Schmerzpatienten werden höher priorisiert als Routine-Anfragen.
Schlüsselwörter wie 'starke Schmerzen', 'nicht auftreten' oder 'Notfall' lösen sofortige Weiterleitung aus.
Strukturierte Datenerfassung neuer Patienten — inklusive Datenschutz-Einwilligungen und Aufnahme-Formularen.
Anbindung an gängige Praxis-Management-Systeme: THEORG, Starke Praxis, Optica, Logo-Profi und mehr.
Anmeldung ohne Kreditkarte. Sie geben nur die wichtigsten Praxis-Daten ein — den Rest machen wir gemeinsam im Onboarding.
Gemeinsames Setup per Videocall: Wir konfigurieren Rufumleitung, PVS-Anbindung und KI-Antworten für Ihre häufigsten Situationen.
Flexibel konfigurierbar: KI nimmt alle Anrufe, nur bei Besetzt, nur nach X Sekunden oder nur außerhalb der Sprechzeiten.
Mit 250.000 Einwohnern in Aachen ist der Bedarf für Physiotherapie-Praxen seit Jahren hoch. mediOne fängt den Anruf-Druck auf, der daraus entsteht.
Die Region um Aachen hat sich in den letzten Jahren als Wachstumsmarkt für Physiotherapie-Praxen entwickelt. Wer hier Praxis hat, bekommt mehr Anrufe, als eine Halbtags-Rezeption stemmen kann.
Ja. mediOne ist vertraglich an die Schweigepflicht gebunden — wie jede Rezeptions-Mitarbeiterin. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag regelt das rechtssicher. Keine Daten werden für KI-Training verwendet, alle Gespräche bleiben in Ihrem Hoheits-Bereich.
Kein technisches Vorwissen nötig. Wir übernehmen die Einrichtung in einem 30-minütigen Onboarding-Call. Sie müssen nur die Rufumleitung bei Ihrem Telefon-Anbieter aktivieren — Anleitung dafür stellen wir bereit.
Ja. Wir haben Tarife ab 49€ monatlich — auch für Einzel-Praxen attraktiv. Sie können 14 Tage kostenlos testen, bevor Sie sich entscheiden.
Eskalations-Regel eingebaut: Wenn ein Patient merkbar irritiert ist oder mehrfach nachfragt, leitet die KI sofort an eine echte Person oder Ihren Rückruf-Dienst weiter. Niemand wird im Kreis geschickt.
14 Tage volle Funktion, alles kostenlos. Wenn es nicht passt, einfach nicht weitermachen — ohne Fragen, ohne Kündigungsfrist.
