Der KI-Telefonassistent speziell für Heilpraktiker: Terminbuchung, Rückruf-Management, Verordnungs-Fragen. Ohne komplizierte Technik.
In Berlin allein gibt es hunderte Heilpraktiker-Praxen, die täglich hunderte Anrufe bekommen — doch die Therapiezeit ist begrenzt. mediOne ist die KI-Rezeption, die dann ans Telefon geht, wenn Sie selbst am Patienten sind.
Starten Sie mit 14 Tagen kostenlosem Testen. Kein Vertrag, keine Installation, keine Hardware. mediOne wird als Rufumleitung eingerichtet — fertig.
Patientendaten gehören in Deutschland nicht in amerikanische Clouds. mediOne hostet komplett auf deutschen Servern — auch Gespräche und Transkripte.
Wir sind verpflichtet wie eine Praxis-Mitarbeiterin. Das bedeutet konkret: Keine Weitergabe an Dritte, keine Auswertung für KI-Training, vollständige Löschung auf Anfrage.
Transparenz nach Art. 13 DSGVO ist Standard bei mediOne. Auch Patienten-Anfragen nach Art. 15 werden binnen 30 Tagen beantwortet.
Unsere Rechenzentren in Frankfurt und Nürnberg sind nach ISO 27001 zertifiziert. Das Niveau, das Heilpraktiker-Praxen erwarten sollten.
Schweigepflicht + Heilmittelwerbegesetz: Ein Punkt, den viele KI-Anbieter übersehen. Bei mediOne ist er Kernbestandteil der Produkt-Spezifikation.
Patienten können Termine buchen, verschieben und absagen — 24/7, ohne dass jemand in der Praxis zum Telefon greift.
Rezept- und Verordnungsanfragen werden strukturiert aufgenommen und an Sie weitergeleitet — inklusive aller relevanten Details.
Wenn etwas nicht automatisch geklärt werden kann, nimmt die KI einen detaillierten Rückruf-Auftrag mit Priorität auf.
Schlüsselwörter wie 'starke Schmerzen', 'nicht auftreten' oder 'Notfall' lösen sofortige Weiterleitung aus.
Automatische Patienten-Aufnahme mit GDT-Export zu Ihrer Praxissoftware. Kein doppeltes Eintippen mehr.
Wir arbeiten mit allen großen Praxissoftware-Herstellern zusammen. Migration ohne Medienbruch.
Anmeldung ohne Kreditkarte. Sie geben nur die wichtigsten Praxis-Daten ein — den Rest machen wir gemeinsam im Onboarding.
Das Einrichten übernehmen wir: Sie müssen nur Rufumleitung aktivieren und Ihre PVS-Zugangsdaten bereithalten.
Sobald die Rufumleitung steht, arbeitet mediOne für Sie. Sie sehen im Dashboard alle Anrufe, gebuchte Termine und offene Rückrufe.
Heilpraktiker-Praxen in Berlin stehen vor besonderen Herausforderungen: hohes Anrufaufkommen, lange Wartelisten, Verordnungs-Fragen. mediOne adressiert diese Punkte direkt.
Wir kennen die Marktdynamik in Berlin: Mehr Patienten, mehr Verordnungen, mehr Anrufe. mediOne hilft, damit diese Wachstums-Chance nicht zum Telefon-Alptraum wird.
Absolut. Die Rechtslage ist klar: Externe Dienstleister dürfen Patienten-Daten verarbeiten, solange ein Auftragsverarbeitungsvertrag vorliegt und technisch-organisatorische Maßnahmen umgesetzt sind. Beides erfüllen wir.
Kein technisches Vorwissen nötig. Wir übernehmen die Einrichtung in einem 30-minütigen Onboarding-Call. Sie müssen nur die Rufumleitung bei Ihrem Telefon-Anbieter aktivieren — Anleitung dafür stellen wir bereit.
Kalkulieren Sie so: Wenn mediOne Ihnen nur 2 zusätzliche Termine pro Monat sichert, die sonst verloren wären, hat sich das System schon refinanziert. Die meisten Praxen sehen deutlich mehr.
Die KI klingt natürlich und freundlich. Patienten erleben den Anruf meist als angenehm, viele bemerken nicht, dass sie mit einer KI sprechen. Auf Wunsch informiert die KI transparent über ihre Natur.
Sie testen mediOne mit echten Anrufen in Ihrer echten Praxis. Nur so bekommen Sie ein ehrliches Bild davon, was die KI für Ihre Heilpraktiker-Praxis leisten kann.
