Der KI-Telefonassistent speziell für Ergotherapeut: Terminbuchung, Rückruf-Management, Verordnungs-Fragen. Ohne komplizierte Technik.
Als Ergotherapeut wissen Sie, wie viele Patienten wegen Rezept-Fragen, Terminabsagen oder Verordnungs-Problemen anrufen. mediOne beantwortet diese Fragen im Namen Ihrer Praxis — jederzeit, ohne dass Sie unterbrochen werden.
Die Einrichtung dauert unter 30 Minuten. Sie definieren, welche Anliegen die KI direkt bearbeiten soll — Terminbuchung, Rezept-Fragen, Rückruf-Bitten — und was an Sie weitergeleitet wird. mediOne lernt Ihre Praxis-Abläufe kennen.
Ergotherapie-Praxen unterliegen besonderen Anforderungen: Schweigepflicht nach §203 StGB, DSGVO, und Schweigepflicht + Verordnungs-Pruefung. mediOne erfüllt diese Vorgaben — nicht nachgerüstet, sondern von Anfang an mitgedacht.
§203 StGB gilt auch für unsere KI. Jede Datenverarbeitung ist durch Auftragsverarbeitungsvertrag abgesichert, kein externes Training auf Ihren Gesprächen.
Transparenz nach Art. 13 DSGVO ist Standard bei mediOne. Auch Patienten-Anfragen nach Art. 15 werden binnen 30 Tagen beantwortet.
Hosting exklusiv bei deutschen Rechenzentren mit BSI-Zertifizierung. Ihre Patienten-Daten verlassen Deutschland nicht.
Schweigepflicht + Verordnungs-Pruefung ist in unsere Prozesse integriert. Wir kennen die spezifischen Anforderungen Ihrer Berufsgruppe.
Terminbuchung mit Wartelisten-Logik: Wenn nichts frei ist, trägt die KI den Patienten automatisch in die Warteliste ein.
Verordnungs-Fragen werden nach medizinischer Systematik abgefragt. Kein Nachtelefonieren mehr, um fehlende Infos zu ergänzen.
Alle Anrufer hinterlassen strukturierte Rückruf-Daten: Name, Telefon, Anliegen, beste Rückrufzeit. Sie sparen 2-3 Minuten pro Gespräch.
Die KI erkennt Notfall-Situationen zuverlässig und stellt ohne Verzögerung auf die Notfall-Nummer durch.
Strukturierte Datenerfassung neuer Patienten — inklusive Datenschutz-Einwilligungen und Aufnahme-Formularen.
Anbindung an gängige Praxis-Management-Systeme: THEORG, Starke Praxis, Optica, Logo-Profi und mehr.
Anmeldung ohne Kreditkarte. Sie geben nur die wichtigsten Praxis-Daten ein — den Rest machen wir gemeinsam im Onboarding.
Gemeinsames Setup per Videocall: Wir konfigurieren Rufumleitung, PVS-Anbindung und KI-Antworten für Ihre häufigsten Situationen.
Sobald die Rufumleitung steht, arbeitet mediOne für Sie. Sie sehen im Dashboard alle Anrufe, gebuchte Termine und offene Rückrufe.
Mit 365.000 Einwohnern in Bochum ist der Bedarf für Ergotherapie-Praxen seit Jahren hoch. mediOne fängt den Anruf-Druck auf, der daraus entsteht.
In Nordrhein-Westfalen gelten die bundesweiten Regelungen für Ergotherapie-Praxen. mediOne erfüllt alle Anforderungen unabhängig vom Bundesland.
Absolut. Die Rechtslage ist klar: Externe Dienstleister dürfen Patienten-Daten verarbeiten, solange ein Auftragsverarbeitungsvertrag vorliegt und technisch-organisatorische Maßnahmen umgesetzt sind. Beides erfüllen wir.
Einrichtung per Videocall: 15 Minuten Onboarding, 15 Minuten Konfiguration, 15 Minuten Test. Danach nimmt die KI Ihre Anrufe an.
Unser Einstiegstarif deckt bereits die meisten Ergotherapie-Praxen ab: Ab 49€/Monat für Praxen mit bis zu 40 Anrufen täglich. Größere Praxen bekommen angepasste Tarife.
Bei Unsicherheit leitet die KI an Sie oder Ihre Praxis weiter. Sie bekommen eine kurze Zusammenfassung des Anliegens — kein Rückruf ohne Kontext. Die KI ist so eingestellt, dass sie eher weiterleitet als raten.
14 Tage volle Funktion, alles kostenlos. Wenn es nicht passt, einfach nicht weitermachen — ohne Fragen, ohne Kündigungsfrist.
