mediOne beantwortet Patienten-Anrufe rund um die Uhr — schweigepflicht-sicher, DSGVO-konform und speziell auf Physiotherapie-Praxen zugeschnitten.
Für Physiotherapeut in Braunschweig: mediOne ist mehr als ein Anrufbeantworter. Die KI spricht wie Ihre Praxis-Helferin, versteht medizinische Begriffe und kennt die typischen Anliegen in Physiotherapie-Praxen.
Im ersten Monat sehen Praxen typischerweise: 30-40% weniger verpasste Anrufe, 2-3 zusätzliche Termine pro Woche, spürbar weniger Stress am Empfang. Das zahlt sich ab dem ersten Monat aus.
Schweigepflicht, Heilmittelrichtlinie, Verordnungsklärung: mediOne wurde für die Compliance-Realität von Physiotherapie-Praxen entwickelt.
§203 StGB gilt auch für unsere KI. Jede Datenverarbeitung ist durch Auftragsverarbeitungsvertrag abgesichert, kein externes Training auf Ihren Gesprächen.
Vollständige DSGVO-Konformität: Auftragsverarbeitungsvertrag, Löschkonzept, Betroffenenrechte. Alles dokumentiert.
Unsere Rechenzentren in Frankfurt und Nürnberg sind nach ISO 27001 zertifiziert. Das Niveau, das Physiotherapie-Praxen erwarten sollten.
Schweigepflicht + GOAE-Abrechnung ist in unsere Prozesse integriert. Wir kennen die spezifischen Anforderungen Ihrer Berufsgruppe.
Terminbuchung mit Wartelisten-Logik: Wenn nichts frei ist, trägt die KI den Patienten automatisch in die Warteliste ein.
Verordnungs-Fragen werden nach medizinischer Systematik abgefragt. Kein Nachtelefonieren mehr, um fehlende Infos zu ergänzen.
Alle Anrufer hinterlassen strukturierte Rückruf-Daten: Name, Telefon, Anliegen, beste Rückrufzeit. Sie sparen 2-3 Minuten pro Gespräch.
Intelligente Notfall-Erkennung: Anhand von Sprachmustern und Schlüsselwörtern wird sofort eskaliert.
Neue Patienten werden komplett aufgenommen: Stammdaten, Versicherung, Verordnung. Alles landet strukturiert in Ihrem System.
Über unser GDT-Interface kann mediOne an nahezu jede Praxissoftware angebunden werden — auch ältere Systeme.
Sie melden sich an und beantworten 5 Minuten lang Fragen zu Ihrer Praxis: Behandlungsarten, typische Anrufe, Vertretungs-Regelung.
Das Einrichten übernehmen wir: Sie müssen nur Rufumleitung aktivieren und Ihre PVS-Zugangsdaten bereithalten.
Die KI ist 24/7 erreichbar. Sie entscheiden, wann Anrufe direkt an die KI gehen (zum Beispiel nur während Behandlungen oder immer außerhalb der Sprechzeit).
Physiotherapie-Praxen in Braunschweig stehen vor besonderen Herausforderungen: hohes Anrufaufkommen, lange Wartelisten, Verordnungs-Fragen. mediOne adressiert diese Punkte direkt.
Ob Sie in Braunschweig direkt sitzen oder in der Umgebung: mediOne ist ein Cloud-Service, der ortsunabhängig funktioniert — mit Hosting in Deutschland.
Ihre Berufsaufsicht sieht den Einsatz von externen Dienstleistern (inklusive KI-Systemen) positiv, solange Datenschutz, Schweigepflicht und Dokumentation stimmen. Alle drei Punkte deckt mediOne ab.
Das Onboarding dauert unter einer Stunde. Wir konfigurieren gemeinsam die wichtigsten Antwort-Szenarien, verbinden Ihr Praxis-Management-System und testen alles live.
Für 49€ pro Monat bekommen Sie eine KI-Rezeption, die 24/7 arbeitet. Vergleich: Eine menschliche Vertretung kostet 15-20€/Stunde — mediOne arbeitet für 49€/Monat rund um die Uhr.
Die KI klingt natürlich und freundlich. Patienten erleben den Anruf meist als angenehm, viele bemerken nicht, dass sie mit einer KI sprechen. Auf Wunsch informiert die KI transparent über ihre Natur.
Einrichten, testen, entscheiden. Wir begleiten Sie durch die ersten zwei Wochen, damit Sie mediOne in echten Praxis-Situationen bewerten können.
