mediOne beantwortet Patienten-Anrufe rund um die Uhr — schweigepflicht-sicher, DSGVO-konform und speziell auf Logopädie-Praxen zugeschnitten.
Jede Logopädie-Praxis kennt es: Während der Behandlung klingelt das Telefon, Patienten rufen wegen Rezepten an, neue Termine wollen koordiniert werden. mediOne übernimmt diese Anrufe mit einer KI, die die Besonderheiten von Logopädie-Praxen versteht.
Die Einrichtung dauert unter 30 Minuten. Sie definieren, welche Anliegen die KI direkt bearbeiten soll — Terminbuchung, Rezept-Fragen, Rückruf-Bitten — und was an Sie weitergeleitet wird. mediOne lernt Ihre Praxis-Abläufe kennen.
Als Logopäde sind Sie persönlich für die Einhaltung der Schweigepflicht verantwortlich. mediOne ist so gebaut, dass Sie diese Verantwortung sicher delegieren können.
Wir sind verpflichtet wie eine Praxis-Mitarbeiterin. Das bedeutet konkret: Keine Weitergabe an Dritte, keine Auswertung für KI-Training, vollständige Löschung auf Anfrage.
Wir erfüllen alle Anforderungen der DSGVO für medizinische Praxen — nicht nur das Minimum, sondern mit Fokus auf Patienten-Rechte.
Im Gegensatz zu US-Anbietern: 100% deutsche Infrastruktur. Das ist kein Marketing, sondern technische Notwendigkeit für Heilberufler.
Schweigepflicht + Heilmittelverordnung abgedeckt. Dazu gehört auch die korrekte Dokumentation für Prüfungen durch KV und Berufsaufsicht.
Intelligente Terminvergabe, die Behandlungsdauer, Therapie-Typ und Raum-Verfügbarkeit berücksichtigt.
Intelligente Rezept-Aufnahme, die Arzt, Diagnose und Verordnungs-Art erfasst. Alles strukturiert, alles nachvollziehbar.
Wenn etwas nicht automatisch geklärt werden kann, nimmt die KI einen detaillierten Rückruf-Auftrag mit Priorität auf.
Medizinische Notfälle werden sofort erkannt und an Ihren Notdienst oder Mobil-Telefon durchgestellt.
Die KI führt Neupatienten durch den Aufnahme-Prozess: Adresse, Versicherung, Verordnungsgrund. Digital, sauber, übertragbar.
Anbindung an gängige Praxis-Management-Systeme: THEORG, Starke Praxis, Optica, Logo-Profi und mehr.
Registrierung dauert 5 Minuten. Sie geben Praxis-Daten, typische Patienten-Fragen und Ihre Verfügbarkeits-Zeiten ein.
In einem 30-minütigen Onboarding richten wir die KI auf Ihre Praxis ein: Terminvergabe, häufige Fragen, Ihre Öffnungszeiten.
Sobald die Rufumleitung steht, arbeitet mediOne für Sie. Sie sehen im Dashboard alle Anrufe, gebuchte Termine und offene Rückrufe.
Die Region west mit Zentrum Hagen hat einen hohen Bedarf an qualitativen Logopädie-Praxen. mediOne hilft Praxen, dem steigenden Anrufvolumen gerecht zu werden.
Die Region um Hagen hat sich in den letzten Jahren als Wachstumsmarkt für Logopädie-Praxen entwickelt. Wer hier Praxis hat, bekommt mehr Anrufe, als eine Halbtags-Rezeption stemmen kann.
mediOne ist wie Ihre Rezeptionskraft: Gebunden an Schweigepflicht, mit klaren Regeln zur Datenweitergabe. Der Unterschied ist nur, dass die KI 24/7 arbeitet und nichts vergisst.
Einrichtung per Videocall: 15 Minuten Onboarding, 15 Minuten Konfiguration, 15 Minuten Test. Danach nimmt die KI Ihre Anrufe an.
Kalkulieren Sie so: Wenn mediOne Ihnen nur 2 zusätzliche Termine pro Monat sichert, die sonst verloren wären, hat sich das System schon refinanziert. Die meisten Praxen sehen deutlich mehr.
Die meisten Anrufer merken es nicht oder finden es gut. Ältere Patienten können jederzeit durchgestellt werden — das entscheiden Sie per Konfiguration. Transparenz ist wählbar: Sie können die KI bei Bedarf auch offiziell als KI vorstellen.
Einrichten, testen, entscheiden. Wir begleiten Sie durch die ersten zwei Wochen, damit Sie mediOne in echten Praxis-Situationen bewerten können.
