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Hamburg · Physiotherapie-Praxis

Der KI-Empfang für Physiotherapeut in Hamburg

Der KI-Telefonassistent speziell für Physiotherapeut: Terminbuchung, Rückruf-Management, Verordnungs-Fragen. Ohne komplizierte Technik.

22.000
Physiotherapie-Praxen in Deutschland
40%
weniger verpasste Anrufe
24/7
erreichbar

Warum Physiotherapie-Praxen in Hamburg auf mediOne setzen

Als Physiotherapeut wissen Sie, wie viele Patienten wegen Rezept-Fragen, Terminabsagen oder Verordnungs-Problemen anrufen. mediOne beantwortet diese Fragen im Namen Ihrer Praxis — jederzeit, ohne dass Sie unterbrochen werden.

Starten Sie mit 14 Tagen kostenlosem Testen. Kein Vertrag, keine Installation, keine Hardware. mediOne wird als Rufumleitung eingerichtet — fertig.

Typische Herausforderungen

  • Das Telefon klingelt, während Sie am Patienten arbeiten
  • Terminvergabe frisst Stunden pro Woche
  • Klärung von Heilmittelverordnungen am Telefon
  • Kurzfristige Absagen lassen Zeitfenster leer

Compliance ist bei mediOne Standard, nicht Extra

Kein anderes System in Physiotherapie-Praxen kombiniert KI-Leistung mit medizinischer Compliance so konsequent. Unsere Auftragsverarbeitungsverträge sind von Anwälten für Heilberufler geprüft.

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Schweigepflicht nach §203 StGB

Die Schweigepflicht ist in unser System eingebaut: Gesprächs-Transkripte sind verschlüsselt, nur Sie haben Zugriff, kein Mitarbeiter von mediOne hört mit.

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DSGVO-konform

Vollständige DSGVO-Konformität: Auftragsverarbeitungsvertrag, Löschkonzept, Betroffenenrechte. Alles dokumentiert.

🇩🇪

Hosting in Deutschland

Unsere Rechenzentren in Frankfurt und Nürnberg sind nach ISO 27001 zertifiziert. Das Niveau, das Physiotherapie-Praxen erwarten sollten.

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Schweigepflicht + GOAE-Abrechnung

Schweigepflicht + GOAE-Abrechnung: Ein Punkt, den viele KI-Anbieter übersehen. Bei mediOne ist er Kernbestandteil der Produkt-Spezifikation.

Was mediOne für Physiotherapie-Praxen leistet

Termine vereinbaren

Intelligente Terminvergabe, die Behandlungsdauer, Therapie-Typ und Raum-Verfügbarkeit berücksichtigt.

Rezept & Verordnung

Intelligente Rezept-Aufnahme, die Arzt, Diagnose und Verordnungs-Art erfasst. Alles strukturiert, alles nachvollziehbar.

Rückruf-Management

Alle Anrufer hinterlassen strukturierte Rückruf-Daten: Name, Telefon, Anliegen, beste Rückrufzeit. Sie sparen 2-3 Minuten pro Gespräch.

Notfall-Weiterleitung

Notfall-Routing mit definierbaren Regeln. Sie entscheiden, welche Situationen sofortige Weiterleitung auslösen.

Patienten-Aufnahme

Automatische Patienten-Aufnahme mit GDT-Export zu Ihrer Praxissoftware. Kein doppeltes Eintippen mehr.

Praxis-Management-Anbindung

Bi-direktionale Synchronisation mit Ihrem Praxis-Management-System. Was in der KI gebucht wird, steht sofort im PVS.

So funktioniert mediOne in Ihrer Physiotherapie-Praxis

1

Anmelden

Sie melden sich an und beantworten 5 Minuten lang Fragen zu Ihrer Praxis: Behandlungsarten, typische Anrufe, Vertretungs-Regelung.

2

Einrichten

Das Einrichten übernehmen wir: Sie müssen nur Rufumleitung aktivieren und Ihre PVS-Zugangsdaten bereithalten.

3

Erreichbar sein

Flexibel konfigurierbar: KI nimmt alle Anrufe, nur bei Besetzt, nur nach X Sekunden oder nur außerhalb der Sprechzeiten.

Physiotherapie-Praxen in Hamburg

Die Region nord mit Zentrum Hamburg hat einen hohen Bedarf an qualitativen Physiotherapie-Praxen. mediOne hilft Praxen, dem steigenden Anrufvolumen gerecht zu werden.

Bundesland: Hamburg
Einwohner: 1.910.000
Vorwahl: 040
Region: nord

Wir kennen die Marktdynamik in Hamburg: Mehr Patienten, mehr Verordnungen, mehr Anrufe. mediOne hilft, damit diese Wachstums-Chance nicht zum Telefon-Alptraum wird.

Häufige Fragen

Ist mediOne mit der Schweigepflicht nach §203 StGB vereinbar?

Ja. mediOne ist vertraglich an die Schweigepflicht gebunden — wie jede Rezeptions-Mitarbeiterin. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag regelt das rechtssicher. Keine Daten werden für KI-Training verwendet, alle Gespräche bleiben in Ihrem Hoheits-Bereich.

Kann ich mediOne selbst einrichten oder brauche ich Hilfe?

Das Onboarding dauert unter einer Stunde. Wir konfigurieren gemeinsam die wichtigsten Antwort-Szenarien, verbinden Ihr Praxis-Management-System und testen alles live.

Gibt es einen Tarif speziell für Physiotherapie-Praxen?

Ja. Wir haben Tarife ab 49€ monatlich — auch für Einzel-Praxen attraktiv. Sie können 14 Tage kostenlos testen, bevor Sie sich entscheiden.

Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht versteht?

Eskalations-Regel eingebaut: Wenn ein Patient merkbar irritiert ist oder mehrfach nachfragt, leitet die KI sofort an eine echte Person oder Ihren Rückruf-Dienst weiter. Niemand wird im Kreis geschickt.

Starten Sie mit mediOne in Ihrer Physiotherapie-Praxis

Am Ende der 14 Tage haben Sie echte Daten: Wie viele Anrufe, wie viele Termine, wie viel Zeit gespart. Entscheiden Sie auf Basis dieser Zahlen, ob mediOne bleiben soll.