Ihre KI-Rezeption nimmt Termine an, klärt Rezept-Fragen und leitet Notfälle weiter — auch wenn das Telefon in der Praxis mal länger klingelt.
Eine Ergotherapie-Praxis in Kiel bekommt durchschnittlich 30-50 Anrufe am Tag. Wenn davon nur 20% während der Behandlung reinkommen und unbeantwortet bleiben, sind das verlorene Termine und frustrierte Patienten. mediOne fängt diese Anrufe auf.
Wir haben mediOne gemeinsam mit Physiotherapeuten, Logopäden und Ergotherapeuten entwickelt. Jede Funktion wurde mit Praxen getestet, bevor sie in Produktion ging. Das Ergebnis: eine KI, die Praxis-Alltag wirklich versteht.
Ergotherapie-Praxen unterliegen besonderen Anforderungen: Schweigepflicht nach §203 StGB, DSGVO, und Schweigepflicht + Verordnungs-Pruefung. mediOne erfüllt diese Vorgaben — nicht nachgerüstet, sondern von Anfang an mitgedacht.
§203 StGB gilt auch für unsere KI. Jede Datenverarbeitung ist durch Auftragsverarbeitungsvertrag abgesichert, kein externes Training auf Ihren Gesprächen.
Transparenz nach Art. 13 DSGVO ist Standard bei mediOne. Auch Patienten-Anfragen nach Art. 15 werden binnen 30 Tagen beantwortet.
Unsere Rechenzentren in Frankfurt und Nürnberg sind nach ISO 27001 zertifiziert. Das Niveau, das Ergotherapie-Praxen erwarten sollten.
Schweigepflicht + Verordnungs-Pruefung: Ein Punkt, den viele KI-Anbieter übersehen. Bei mediOne ist er Kernbestandteil der Produkt-Spezifikation.
Terminbuchung mit Wartelisten-Logik: Wenn nichts frei ist, trägt die KI den Patienten automatisch in die Warteliste ein.
Intelligente Rezept-Aufnahme, die Arzt, Diagnose und Verordnungs-Art erfasst. Alles strukturiert, alles nachvollziehbar.
Kein Rückruf-Chaos mehr: Jede Anfrage wird als Aufgabe in Ihrem Dashboard angezeigt, abhakbar und nachverfolgbar.
Die KI erkennt Notfall-Situationen zuverlässig und stellt ohne Verzögerung auf die Notfall-Nummer durch.
Automatische Patienten-Aufnahme mit GDT-Export zu Ihrer Praxissoftware. Kein doppeltes Eintippen mehr.
Direkte Integration mit dem Praxis-System Ihrer Wahl. Termine landen sofort im Kalender, Patientendaten im PVS.
Schnelle Registrierung mit Branchen-Vorlage: Wir haben Templates für Ergotherapie-Praxen vorbereitet, die Sie nur noch anpassen.
Wir integrieren Ihre Praxis-Software und programmieren die KI-Antworten individuell für Ihre Abläufe.
Flexibel konfigurierbar: KI nimmt alle Anrufe, nur bei Besetzt, nur nach X Sekunden oder nur außerhalb der Sprechzeiten.
Kiel ist mit 247.000 Einwohnern ein wichtiger Standort für Ergotherapie-Praxen in Schleswig-Holstein. mediOne unterstützt Praxen in der gesamten Region mit einem KI-gestützten Telefon-Service.
Ob Sie in Kiel direkt sitzen oder in der Umgebung: mediOne ist ein Cloud-Service, der ortsunabhängig funktioniert — mit Hosting in Deutschland.
Ja. mediOne ist vertraglich an die Schweigepflicht gebunden — wie jede Rezeptions-Mitarbeiterin. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag regelt das rechtssicher. Keine Daten werden für KI-Training verwendet, alle Gespräche bleiben in Ihrem Hoheits-Bereich.
Kein technisches Vorwissen nötig. Wir übernehmen die Einrichtung in einem 30-minütigen Onboarding-Call. Sie müssen nur die Rufumleitung bei Ihrem Telefon-Anbieter aktivieren — Anleitung dafür stellen wir bereit.
Für 49€ pro Monat bekommen Sie eine KI-Rezeption, die 24/7 arbeitet. Vergleich: Eine menschliche Vertretung kostet 15-20€/Stunde — mediOne arbeitet für 49€/Monat rund um die Uhr.
Die KI klingt natürlich und freundlich. Patienten erleben den Anruf meist als angenehm, viele bemerken nicht, dass sie mit einer KI sprechen. Auf Wunsch informiert die KI transparent über ihre Natur.
Sie testen mediOne mit echten Anrufen in Ihrer echten Praxis. Nur so bekommen Sie ein ehrliches Bild davon, was die KI für Ihre Ergotherapie-Praxis leisten kann.
