Ihr Behandlungs-Fokus bleibt beim Patienten — die Anrufe übernimmt unsere KI. 40% weniger verpasste Termine in Magdeburg und Umgebung.
Als Heilpraktiker wissen Sie, wie viele Patienten wegen Rezept-Fragen, Terminabsagen oder Verordnungs-Problemen anrufen. mediOne beantwortet diese Fragen im Namen Ihrer Praxis — jederzeit, ohne dass Sie unterbrochen werden.
Im ersten Monat sehen Praxen typischerweise: 30-40% weniger verpasste Anrufe, 2-3 zusätzliche Termine pro Woche, spürbar weniger Stress am Empfang. Das zahlt sich ab dem ersten Monat aus.
Als Heilpraktiker sind Sie persönlich für die Einhaltung der Schweigepflicht verantwortlich. mediOne ist so gebaut, dass Sie diese Verantwortung sicher delegieren können.
Ihr Auftragsverarbeitungsvertrag regelt alle Details. mediOne ist vertraglich genauso verpflichtet wie Ihr Rezeptions-Team — inklusive aller Folgen bei Verstoß.
Wir erfüllen alle Anforderungen der DSGVO für medizinische Praxen — nicht nur das Minimum, sondern mit Fokus auf Patienten-Rechte.
Hosting exklusiv bei deutschen Rechenzentren mit BSI-Zertifizierung. Ihre Patienten-Daten verlassen Deutschland nicht.
Schweigepflicht + Heilmittelwerbegesetz abgedeckt. Dazu gehört auch die korrekte Dokumentation für Prüfungen durch KV und Berufsaufsicht.
Neuer Termin in 30 Sekunden: Die KI prüft Verfügbarkeit, bucht ein und sendet Bestätigung per SMS.
Verordnungs-Fragen werden nach medizinischer Systematik abgefragt. Kein Nachtelefonieren mehr, um fehlende Infos zu ergänzen.
Wenn etwas nicht automatisch geklärt werden kann, nimmt die KI einen detaillierten Rückruf-Auftrag mit Priorität auf.
Intelligente Notfall-Erkennung: Anhand von Sprachmustern und Schlüsselwörtern wird sofort eskaliert.
Neue Patienten werden komplett aufgenommen: Stammdaten, Versicherung, Verordnung. Alles landet strukturiert in Ihrem System.
Bi-direktionale Synchronisation mit Ihrem Praxis-Management-System. Was in der KI gebucht wird, steht sofort im PVS.
Schnelle Registrierung mit Branchen-Vorlage: Wir haben Templates für Heilpraktiker-Praxen vorbereitet, die Sie nur noch anpassen.
Gemeinsames Setup per Videocall: Wir konfigurieren Rufumleitung, PVS-Anbindung und KI-Antworten für Ihre häufigsten Situationen.
Flexibel konfigurierbar: KI nimmt alle Anrufe, nur bei Besetzt, nur nach X Sekunden oder nur außerhalb der Sprechzeiten.
Heilpraktiker-Praxen in Magdeburg stehen vor besonderen Herausforderungen: hohes Anrufaufkommen, lange Wartelisten, Verordnungs-Fragen. mediOne adressiert diese Punkte direkt.
Ob Sie in Magdeburg direkt sitzen oder in der Umgebung: mediOne ist ein Cloud-Service, der ortsunabhängig funktioniert — mit Hosting in Deutschland.
Ja, mit klaren Rahmenbedingungen. mediOne ist dafür gebaut: AVV, deutsche Server, keine externe Daten-Weitergabe, volle Patienten-Transparenz. Das ist Compliance-by-Design.
Kein technisches Vorwissen nötig. Wir übernehmen die Einrichtung in einem 30-minütigen Onboarding-Call. Sie müssen nur die Rufumleitung bei Ihrem Telefon-Anbieter aktivieren — Anleitung dafür stellen wir bereit.
Ja. Wir haben Tarife ab 49€ monatlich — auch für Einzel-Praxen attraktiv. Sie können 14 Tage kostenlos testen, bevor Sie sich entscheiden.
Eskalations-Regel eingebaut: Wenn ein Patient merkbar irritiert ist oder mehrfach nachfragt, leitet die KI sofort an eine echte Person oder Ihren Rückruf-Dienst weiter. Niemand wird im Kreis geschickt.
Sie testen mediOne mit echten Anrufen in Ihrer echten Praxis. Nur so bekommen Sie ein ehrliches Bild davon, was die KI für Ihre Heilpraktiker-Praxis leisten kann.
