Ihre KI-Rezeption nimmt Termine an, klärt Rezept-Fragen und leitet Notfälle weiter — auch wenn das Telefon in der Praxis mal länger klingelt.
Jede Ergotherapie-Praxis kennt es: Während der Behandlung klingelt das Telefon, Patienten rufen wegen Rezepten an, neue Termine wollen koordiniert werden. mediOne übernimmt diese Anrufe mit einer KI, die die Besonderheiten von Ergotherapie-Praxen versteht.
Alle Daten bleiben in Deutschland. mediOne hostet auf deutschen Servern, ist DSGVO-konform und unterliegt der ärztlichen Schweigepflicht. Ihr Auftragsverarbeitungsvertrag ist Standard.
Schweigepflicht, Heilmittelrichtlinie, Verordnungsklärung: mediOne wurde für die Compliance-Realität von Ergotherapie-Praxen entwickelt.
Die Schweigepflicht ist in unser System eingebaut: Gesprächs-Transkripte sind verschlüsselt, nur Sie haben Zugriff, kein Mitarbeiter von mediOne hört mit.
Wir erfüllen alle Anforderungen der DSGVO für medizinische Praxen — nicht nur das Minimum, sondern mit Fokus auf Patienten-Rechte.
Alle Server stehen in Deutschland. Kein Datentransfer in die USA, keine CLOUD-Act-Risiken, keine Sub-Prozessoren außerhalb der EU.
Wir haben Schweigepflicht + Verordnungs-Pruefung gemeinsam mit Ihren Berufsverbänden geprüft. Keine Überraschungen im Alltag.
Patienten können Termine buchen, verschieben und absagen — 24/7, ohne dass jemand in der Praxis zum Telefon greift.
Rezept- und Verordnungsanfragen werden strukturiert aufgenommen und an Sie weitergeleitet — inklusive aller relevanten Details.
Alle Anrufer hinterlassen strukturierte Rückruf-Daten: Name, Telefon, Anliegen, beste Rückrufzeit. Sie sparen 2-3 Minuten pro Gespräch.
Schlüsselwörter wie 'starke Schmerzen', 'nicht auftreten' oder 'Notfall' lösen sofortige Weiterleitung aus.
Automatische Patienten-Aufnahme mit GDT-Export zu Ihrer Praxissoftware. Kein doppeltes Eintippen mehr.
Über unser GDT-Interface kann mediOne an nahezu jede Praxissoftware angebunden werden — auch ältere Systeme.
Schnelle Registrierung mit Branchen-Vorlage: Wir haben Templates für Ergotherapie-Praxen vorbereitet, die Sie nur noch anpassen.
Gemeinsames Setup per Videocall: Wir konfigurieren Rufumleitung, PVS-Anbindung und KI-Antworten für Ihre häufigsten Situationen.
Rufumleitung aktivieren — fertig. Die KI nimmt ab dem ersten Tag Anrufe an und füllt Ihr Termin-Dashboard.
In Oberhausen und Umgebung (Nordrhein-Westfalen) arbeiten wir mit Ergotherapie-Praxen verschiedenster Größen zusammen — von Einzelpraxen bis zu größeren Teams.
In Nordrhein-Westfalen gelten die bundesweiten Regelungen für Ergotherapie-Praxen. mediOne erfüllt alle Anforderungen unabhängig vom Bundesland.
Absolut. Die Rechtslage ist klar: Externe Dienstleister dürfen Patienten-Daten verarbeiten, solange ein Auftragsverarbeitungsvertrag vorliegt und technisch-organisatorische Maßnahmen umgesetzt sind. Beides erfüllen wir.
Einrichtung per Videocall: 15 Minuten Onboarding, 15 Minuten Konfiguration, 15 Minuten Test. Danach nimmt die KI Ihre Anrufe an.
Für 49€ pro Monat bekommen Sie eine KI-Rezeption, die 24/7 arbeitet. Vergleich: Eine menschliche Vertretung kostet 15-20€/Stunde — mediOne arbeitet für 49€/Monat rund um die Uhr.
Die meisten Anrufer merken es nicht oder finden es gut. Ältere Patienten können jederzeit durchgestellt werden — das entscheiden Sie per Konfiguration. Transparenz ist wählbar: Sie können die KI bei Bedarf auch offiziell als KI vorstellen.
14 Tage volle Funktion, alles kostenlos. Wenn es nicht passt, einfach nicht weitermachen — ohne Fragen, ohne Kündigungsfrist.
