Der KI-Telefonassistent speziell für Heilpraktiker: Terminbuchung, Rückruf-Management, Verordnungs-Fragen. Ohne komplizierte Technik.
Jede Heilpraktiker-Praxis kennt es: Während der Behandlung klingelt das Telefon, Patienten rufen wegen Rezepten an, neue Termine wollen koordiniert werden. mediOne übernimmt diese Anrufe mit einer KI, die die Besonderheiten von Heilpraktiker-Praxen versteht.
Die Einrichtung dauert unter 30 Minuten. Sie definieren, welche Anliegen die KI direkt bearbeiten soll — Terminbuchung, Rezept-Fragen, Rückruf-Bitten — und was an Sie weitergeleitet wird. mediOne lernt Ihre Praxis-Abläufe kennen.
Als Heilpraktiker sind Sie persönlich für die Einhaltung der Schweigepflicht verantwortlich. mediOne ist so gebaut, dass Sie diese Verantwortung sicher delegieren können.
§203 StGB gilt auch für unsere KI. Jede Datenverarbeitung ist durch Auftragsverarbeitungsvertrag abgesichert, kein externes Training auf Ihren Gesprächen.
Transparenz nach Art. 13 DSGVO ist Standard bei mediOne. Auch Patienten-Anfragen nach Art. 15 werden binnen 30 Tagen beantwortet.
Im Gegensatz zu US-Anbietern: 100% deutsche Infrastruktur. Das ist kein Marketing, sondern technische Notwendigkeit für Heilberufler.
Die Besonderheiten von Heilpraktiker-Praxen — Schweigepflicht + Heilmittelwerbegesetz — sind in mediOne berücksichtigt.
Intelligente Terminvergabe, die Behandlungsdauer, Therapie-Typ und Raum-Verfügbarkeit berücksichtigt.
Intelligente Rezept-Aufnahme, die Arzt, Diagnose und Verordnungs-Art erfasst. Alles strukturiert, alles nachvollziehbar.
Die KI sortiert Rückrufe automatisch nach Dringlichkeit. Schmerzpatienten werden höher priorisiert als Routine-Anfragen.
Die KI erkennt Notfall-Situationen zuverlässig und stellt ohne Verzögerung auf die Notfall-Nummer durch.
Strukturierte Datenerfassung neuer Patienten — inklusive Datenschutz-Einwilligungen und Aufnahme-Formularen.
Direkte Integration mit dem Praxis-System Ihrer Wahl. Termine landen sofort im Kalender, Patientendaten im PVS.
Kostenlos anmelden, Stammdaten eintragen, fertig. Ab diesem Moment haben Sie 14 Tage Zeit, mediOne in Ruhe auszuprobieren.
In einem 30-minütigen Onboarding richten wir die KI auf Ihre Praxis ein: Terminvergabe, häufige Fragen, Ihre Öffnungszeiten.
Die KI ist 24/7 erreichbar. Sie entscheiden, wann Anrufe direkt an die KI gehen (zum Beispiel nur während Behandlungen oder immer außerhalb der Sprechzeit).
Mit 166.000 Einwohnern in Osnabrück ist der Bedarf für Heilpraktiker-Praxen seit Jahren hoch. mediOne fängt den Anruf-Druck auf, der daraus entsteht.
In Niedersachsen gelten die bundesweiten Regelungen für Heilpraktiker-Praxen. mediOne erfüllt alle Anforderungen unabhängig vom Bundesland.
Ihre Berufsaufsicht sieht den Einsatz von externen Dienstleistern (inklusive KI-Systemen) positiv, solange Datenschutz, Schweigepflicht und Dokumentation stimmen. Alle drei Punkte deckt mediOne ab.
Die Grundeinrichtung dauert 30 Minuten. Wir machen das gemeinsam per Videocall. Danach kann die KI bereits Anrufe annehmen — in den ersten Tagen wollen Sie wahrscheinlich noch feintunen, das geht aber jederzeit.
Für 49€ pro Monat bekommen Sie eine KI-Rezeption, die 24/7 arbeitet. Vergleich: Eine menschliche Vertretung kostet 15-20€/Stunde — mediOne arbeitet für 49€/Monat rund um die Uhr.
Wir empfehlen Transparenz: Die KI kann sich am Gesprächsanfang kurz vorstellen. Viele Patienten finden das professionell und begrüßen die 24/7-Erreichbarkeit ausdrücklich.
Einrichten, testen, entscheiden. Wir begleiten Sie durch die ersten zwei Wochen, damit Sie mediOne in echten Praxis-Situationen bewerten können.
